{"id":4652,"date":"2011-07-22T10:13:05","date_gmt":"2011-07-22T10:13:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.movint.es\/servicio-al-cliente\/"},"modified":"2020-02-17T00:36:56","modified_gmt":"2020-02-17T00:36:56","slug":"servicio-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/servicio-al-cliente\/","title":{"rendered":"Servei al Client"},"content":{"rendered":"<p>Planifica i dirigeix \u200b\u200bles accions de l&#8217;equip de servei al client per tal de satisfer les seves necessitats i sustentar les operacions de la companyia. Desenvolupa procediments, estableix est\u00e0ndards i administra activitats per assegurar la precisi\u00f3 de la presa de comandes, l&#8217;efici\u00e8ncia del seguiment dels enviaments i el lliurament a temps dels productes als clients. Tamb\u00e9 es responsabilitza per la resposta efectiva als requeriments, els problemes i les necessitats especials dels clients. Treballa mancomunadament amb les funcions de m\u00e0rqueting i vendes, log\u00edstica i transport per aconseguir la reducci\u00f3 dels terminis del cicle de comandes i millorar els \u00edndexs d&#8217;efic\u00e0cia al mateix temps que es controlen els costos de l&#8217;atenci\u00f3 a clients.<br \/>\n<!--:--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Planifica i dirigeix \u200b\u200bles accions de l&#8217;equip de servei al client per tal de satisfer les seves necessitats i sustentar les operacions de la companyia. Desenvolupa procediments, estableix est\u00e0ndards i administra activitats per assegurar la precisi\u00f3 de la presa de comandes, l&#8217;efici\u00e8ncia del seguiment dels enviaments i el lliurament a temps dels productes als clients.&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[99,129],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4652"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4652"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4652\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5358,"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4652\/revisions\/5358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4652"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4652"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.movint.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4652"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}